Bilingual Insurance Trainer

Location: 7810 E Escalante Rd, Tucson, AZ 85730

Ubicación: 7810 E Escalante Rd, Tucson, AZ 85730

Join Afni for Leading Bilingual Insurance Jobs in Tucson

Afni has been in business since 1936, with more than 10,000 employees globally. We enable the success of some of the world's largest brands by offering top bilingual jobs in Tucson and remote bilingual Spanish jobs across industries. Our expertise spans from receivables management to delivering world-class customer experiences for leading companies, including bilingual insurance jobs and call center jobs. For over 20 years, Afni has supported major insurance carriers, achieving high client satisfaction and retention through outstanding bilingual insurance jobs Tucson offers.

Únete a Afni para Liderar Trabajos Bilingües en Seguros en Tucson

Afni ha estado en el mercado desde 1936 y cuenta con más de 10,000 empleados a nivel mundial. Ayudamos al éxito de algunas de las marcas más grandes del mundo ofreciendo trabajos bilingües destacados en Tucson y trabajos bilingües remotos en español en diversas industrias. Nuestra experiencia abarca desde la gestión de cuentas por cobrar hasta la creación de experiencias de clase mundial para empresas líderes, incluyendo empleos bilingües en seguros y en centros de llamadas. Durante más de 20 años, Afni ha apoyado a importantes compañías de seguros, logrando una alta satisfacción y retención de clientes a través de los excepcionales trabajos en seguros bilingües que Tucson ofrece.

Afni's Commitment to Top Bilingual Insurance Jobs Tucson Offers

As our insurance client portfolio grows, we are hiring a Bilingual Insurance Trainer to support licensed insurance specialists and customer service agents in an inbound call environment, ensuring customers receive excellent service and education on insurance rates and products. This is one of the premier insurance jobs Tucson AZ has for individuals passionate about developing others in a leadership role.

El Compromiso de Afni con los Mejores Trabajos Bilingües en Seguros que Tucson Ofrece

A medida que crece nuestra cartera de clientes en el área de seguros, estamos contratando a un Entrenador de Seguros Bilingüe para apoyar a especialistas en seguros con licencia y a agentes de servicio al cliente en un entorno de llamadas entrantes, asegurando que los clientes reciban un excelente servicio y educación sobre tarifas y productos de seguros. Este es uno de los trabajos en seguros más destacados que Tucson AZ ofrece para aquellos apasionados por desarrollar a otros en un rol de liderazgo.

Grow Your Career with Afni’s Bilingual Insurance Specialist Positions

Property and Casualty insurance knowledge is required. Contact center experience is desirable, especially for those interested in call center jobs. We value leaders with strong insurance expertise and offer a competitive compensation package. If you have a passion for developing others in bilingual insurance specialist roles, we want to hear from you!

Desarrolla tu Carrera con las Posiciones de Especialista en Seguros Bilingües de Afni

Se requiere conocimiento en seguros de Propiedad y Accidentes. La experiencia en centros de contacto es deseable, especialmente para aquellos interesados en trabajos de call center. Valoramos a los líderes con una sólida experiencia en seguros y ofrecemos un paquete de compensación competitivo. Si tienes pasión por desarrollar a otros en roles de especialista en seguros bilingües, ¡queremos saber de ti!

Tucson Bilingual Job Opportunities in Insurance

Afni is hiring a Bilingual Insurance Sales & Service Trainer responsible for supervisory duties to support and develop licensed Property & Casualty insurance sales agents and customer service agents in an inbound call environment to achieve project goals. This position is onsite at our SE Tucson location, ideal for those seeking a Tucson bilingual job. Fluency in both Spanish and English is required.

Oportunidades de Trabajo Bilingües en Seguros en Tucson

Afni está contratando a un Entrenador de Ventas y Servicio de Seguros Bilingüe, responsable de tareas de supervisión para apoyar y desarrollar a agentes de ventas de seguros de Propiedad y Accidentes con licencia y a agentes de servicio al cliente en un entorno de llamadas entrantes para alcanzar los objetivos del proyecto. Esta posición es presencial en nuestra ubicación en el sureste de Tucson, ideal para quienes buscan un trabajo bilingüe en Tucson. Se requiere fluidez en español e inglés.

Responsibilities:

• Inspect, monitor trends, coach, motivate, and develop a project team of licensed P&C agents and Customer Service Representatives (CSR’s) to achieve Afni's performance objectives and individual/team goals. This role is perfect for those looking for Tucson insurance jobs in a management position.
• Deliver training that engages and supports both new and seasoned employees, making this one of the best bilingual insurance jobs in Tucson. Trainers use effective questioning, presentation, and facilitation skills, while providing feedback and coaching to enhance performance.
• Plan and prepare instruction, ensuring the appropriate instructional methods are used to support learning. These skills are valuable in bilingual insurance jobs and are a great asset for insurance specialist jobs.
• Administer attendance and payroll records and reports.

Responsabilidades

• Inspeccionar, monitorear tendencias, entrenar, motivar y desarrollar a un equipo de proyecto de agentes con licencia en P&C y Representantes de Servicio al Cliente (CSR) para alcanzar los objetivos de rendimiento de Afni y las metas individuales/equipo. Este rol es ideal para aquellos que buscan trabajos en seguros en Tucson en una posición de gestión.
• Ofrecer capacitación que involucre y apoye tanto a empleados nuevos como experimentados, haciendo de este uno de los mejores trabajos en seguros bilingües en Tucson. Los entrenadores usan preguntas efectivas, presentación y habilidades de facilitación, mientras proporcionan retroalimentación y coaching para mejorar el rendimiento.
• Planificar y preparar la instrucción, asegurando que se utilicen los métodos de enseñanza apropiados para apoyar el aprendizaje. Estas habilidades son valiosas en trabajos de seguros bilingües y son un gran activo para los trabajos de especialista en seguros.
• Administrar registros de asistencia y nómina y reportes.

Requirements

Bring it. You're qualified if you:

• High school diploma required with some post-secondary education preferred.
• Must be bi-lingual
• One to two years of supervisory experience and/or delivering training in an insurance call center environment is preferred.
• Working knowledge of property and casualty lines, state licensing processes, and auto insurance products & services.
• Understanding of the motivational attributes required for training sales & service agents to reach goals
• Proven leadership, teaching/facilitation, and creative problem-solving skills are preferred
• Strong interpersonal and communication skills and the ability to work effectively with a wide range of staff and clients in a diverse environment is required.
• Solid presentation experience using flexible delivery methods (lecture, computer-based/assisted, performance, facilitation, cooperative learning) and tools/technology is preferred.
• Awareness of or some experience in design, development, implementation, and evaluation of training plans, curricula, and methodology is preferred.
• The ability to handle multiple tasks and work with shifting priorities is required.
• Ability to work varying schedules is required.
• Proficiency with Microsoft Office products (especially Word and Excel) as well as Afni and Client tools is required.

Requisitos

Impresiónarnos. Estás calificado si:

• Tienes un diploma de preparatoria, con algo de educación post-secundaria preferida.
• Eres bilingüe (Inglés/Español).
• Tienes 1-2 años de experiencia en supervisión y/o experiencia brindando capacitación en un entorno de call center de seguros.
• Posees conocimientos en líneas de seguros de propiedad y accidentes, procesos de licencias estatales y productos/servicios de seguros de automóviles.
• Comprendes estrategias de motivación para capacitar a los agentes de ventas y servicio para alcanzar sus objetivos.
• Tienes habilidades comprobadas de liderazgo, enseñanza/facilitación y resolución creativa de problemas (preferido).
• Demuestras fuertes habilidades interpersonales y de comunicación y la capacidad de trabajar con una amplia variedad de personal y clientes en un entorno diverso.
• Tienes sólida experiencia en presentaciones utilizando métodos de entrega flexibles (por ejemplo, conferencia, asistido por computadora, rendimiento, facilitación, aprendizaje cooperativo).
• Estás familiarizado con el diseño, desarrollo, implementación y evaluación de planes y currículos de capacitación.
• Puedes manejar múltiples tareas y prioridades cambiantes, así como horarios variados.
• Eres competente en productos de Microsoft Office (especialmente Word y Excel) y en herramientas de Afni/Cliente.